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Goldene Freude in jeder Drehung.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen für sicheres und zuverlässiges Online-Spielen im Glory Casino Erstellen Sie Ihr eigenes Profil, damit Sie sofortige Einzahlungen tätigen können € und sofort Ihre Gewinne erzielen können

Nur Erwachsene können sich anmelden und jedes Konto muss anders sein und mit einem echten Ausweis verifiziert werden.

Zahlungen und Transaktionen

Verwenden Sie genehmigte lokale Methoden, um Ihrem €-Guthaben Geld hinzuzufügen. Möglicherweise gibt es Mindestbeträge, die Sie einzahlen und abheben können. Überprüfen Sie immer Ihr Profil auf die aktuellsten Limits.

Was Benutzer tun müssen

Bewahren Sie Ihre Anmeldeinformationen sicher auf. Sie sollten nur ein Konto haben. Wenn Sie mehr als eines haben, kann Ihr Konto gesperrt und Ihr € eingefroren werden.

Boni und Angebote

Lesen Sie vor der Anmeldung die Voraussetzungen für Aktionen. Die Bedingungen Ihres Einsatzes, wann er endet und der Prozentsatz des Spiels, der für Ihren Bonus verwendet wird, können sich alle auf Ihre Fähigkeit auswirken, Boni in echte Boni umzuwandeln €.

Faire Praxis

Um sicherzustellen, dass alle Benutzer faire Ergebnisse erzielen, sind automatisierte Tools und Software von Drittanbietern nicht zulässig.

Hilfe

Wenn Sie Hilfe bei der Verifizierung, verantwortungsvoller Unterhaltung oder technischen Problemen benötigen, rufen Sie bitte unseren lizenzierten Kundenservice unter Deutschland an.

Melden Sie sich jetzt an, um Unterhaltung mit sofortigen € Transaktionen freizuschalten und Zugriff auf Sonderfunktionen nur für ukrainische Benutzer zu erhalten.

Regeln für die Registrierung eines Kontos

Erforderliche Dokumente und Informationen zur Überprüfung der Identität und Sicherheit des Spielers

Geben Sie eine echte E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den vollständigen offiziellen Namen an, der mit dem Namen auf Ihrem amtlichen Ausweis übereinstimmt. Möglicherweise müssen Sie bei der Anmeldung einen Reisepass, Führerschein oder Personalausweis hochladen. Bevor Personen in Deutschland ihre erste Einzahlung bei € tätigen, müssen sie nachweisen, wer sie sind. Wenn die Daten fehlen oder falsch sind, kann das Profil gesperrt oder geschlossen werden.

Profil für jeden Benutzer

Für jede Person, jeden Haushalt, jedes Gerät und jede IP-Adresse kann nur ein Profil registriert werden. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht an Dritte weiter. In Passwörtern müssen mindestens acht Zeichen, einschließlich Groß- und Kleinbuchstaben, und mindestens eine Zahl oder ein spezielles Symbol enthalten sein. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihre Sicherheit zu erhöhen. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten oder Transaktionen sehen, die Sie nicht autorisiert haben und die Ihr Guthaben in € betreffen, wenden Sie sich sofort an den Support. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Profil zu erstellen oder darüber zu lügen, wer Sie sind, können Sie möglicherweise nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Ihr Geld verlieren.

Eine Anmeldung ist nur möglich, wenn Sie 18 Jahre oder älter sind.

Limits für Einzahlungen und Auszahlungen

Erfahren Sie mehr über Möglichkeiten, Ihr Geld sicher aufzubewahren

Um Ihr € in guter Verfassung zu halten und finanziellen Stress zu vermeiden, legen Sie Grenzen dafür fest, wie viel Sie jeden Tag, jede Woche oder jeden Monat ausgeben können. Bevor Sie Transaktionen mit Ihrem Konto durchführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Mindest- und Höchstbeträge kennen, die Sie einzahlen oder abheben können. Alle Zahlungsvorgänge folgen dem Gesetz, das Menschen davon abhält, Dinge zu tun, die sie nicht tun sollten, und sie dazu ermutigt, verantwortungsvoll Geld auszugeben. Sie können kein Geld an jemand anderen senden, verwenden Sie daher nur Zahlungsmethoden, die auf Ihren Namen verifiziert sind. Die Bearbeitungszeiten variieren: Die meisten Einzahlungsüberweisungen werden sofort angezeigt, Auszahlungen können jedoch länger dauern, da Ihre Identität überprüft werden muss. Halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit mehrmals darum bitten, Geld abzuheben, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Überprüfungsschritte durchlaufen. Überprüfen Sie Ihren Kontostand in € häufig, um Fehler schnell zu finden. Wenn Sie Ihr Transaktionslimit überschreiten, werden Sie vom System daran gehindert, weitere Ein- oder Auszahlungen vorzunehmen, bis der nächste Zeitraum beginnt oder Ihre Einstellungen geändert werden. Je nach gewähltem Finanzanbieter müssen Sie für einige Methoden oder Währungsumrechnungen möglicherweise Gebühren zahlen. Schauen Sie sich alle Optionen sorgfältig an, um das beste Angebot für Transaktionskosten zu erhalten. Wenn Sie vorhaben, viele Geschäfte zu machen oder benutzerdefinierte Setups benötigen, die den Regeln Deutschland folgen, holen Sie sich professionelle Hilfe.

Voraussetzungen für Wetten

Klare Regeln für die Verwendung von Boni

Fordern Sie Boni erst an, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie alle Umsatzanforderungen erfüllen. Sie müssen von jedem Bonus, den Sie erhalten, einen bestimmten Betrag durchspielen, normalerweise das 20- bis 40-fache des ursprünglichen Bonusbetrags, bevor Sie zusätzliche Gewinne in € abheben können. Wenn Sie beispielsweise einen Bonus von 100 € mit einem 30-fachen Rollover erhalten, müssen Sie Drehungen oder Runden im Wert von 3.000 € spielen, bevor Sie eine Auszahlung verlangen können.

Aktivitäten, die erlaubt sind

Normalerweise helfen nur bestimmte Arten von Spielen dabei, die Rollover-Raten zu erreichen. Überprüfen Sie die zulässigen Kategorien. Live-Tabellen zählen möglicherweise nur für 10 % of the total, while slots may count for 100%. Wenn Sie versuchen, diese Regeln zu umgehen, indem Sie Ihre Einsätze auf verschiedene Konten aufteilen oder Spiele spielen, die nicht erlaubt sind, erlischt der Aktionssaldo.

Grenzen und Zeitlimits

Jeder Bonus hat ein festgelegtes Ablaufdatum, das normalerweise zwischen 7 und 30 Tagen liegt. Wenn Sie sich während dieser Zeit nicht an die Umsatzregeln halten, verlieren Sie Ihre Bonusguthaben und alle damit verbundenen Gewinne. Achten Sie auf maximale Obergrenzen: Sie können normalerweise nur 5.000 € aus dem Bonusspiel auszahlen. Sie können nur ein Konto pro Person, Adresse oder Gerät verwenden. Wenn Sie versuchen, dasselbe Konto mehr als einmal zu verwenden, verlieren Sie Ihre Berechtigung. Schauen Sie sich die Werbeseiten für jedes Spiel an, um herauszufinden, wie hoch die maximalen Einsätze sind, z. B. 5 € pro Drehung oder Runde, wenn Sie mit Bonusgeldern spielen.

Datenschutzrichtlinien

Bewahren Sie Ihre privaten Daten sicher auf

Um das Risiko eines unbefugten Zugriffs zu verringern, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt nach der Erstellung Ihres Profils. Verwenden Sie Passwörter, die mindestens 12 Zeichen lang sind und Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbole enthalten. Ändern Sie Ihr Passwort alle 90 Tage und verwenden Sie alte niemals wieder.

Verschlüsselungsmethoden

Alle Datenübertragungen –wie Einzahlungen an € und Auszahlungen– sind mit einer 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Persönliche Daten, einschließlich Identifikations- und Zahlungsinformationen, werden in sicheren, externen Datenbanken gespeichert, auf die Dritte nicht zugreifen können.

Benutzerrechte und Datenkontrolle

Sie kontrollieren Ihre Daten: Passen Sie jederzeit Ihre Marketingeinstellungen in Ihrem Profil an, fordern Sie die Löschung Ihres Kontos an oder aktualisieren Sie Ihre persönlichen Daten. Um Ihre Daten anzufordern oder zu entfernen, wenden Sie sich über die registrierte E-Mail-Adresse an den Support. Überprüfen Sie Ihre Identität, um vertrauliche Anfragen zu bearbeiten. Regelmäßige interne Audits gewährleisten die strikte Einhaltung der Deutschland Datenschutzbestimmungen. Nur Personen mit Berechtigung können vertrauliche Informationen zur Transaktionsüberprüfung einsehen. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten gestohlen wurden, informieren Sie sofort den Support, damit dieser Ihr Konto sperren und eine Untersuchung einleiten kann.

So gehen Sie mit Streitigkeiten um und helfen Kunden

Sie können den Support jederzeit per Live-Chat oder E-Mail erreichen, um über Probleme mit Transaktionen, Spielergebnissen oder technische Probleme zu sprechen. Um eine schnelle Antwort zu erhalten, geben Sie bitte Ihren Benutzernamen, relevante Screenshots und einen vollständigen Bericht über den Vorfall an.

Unerwartete Unterschiede bei Transaktionen

Senden Sie Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden, um umgehend eine Untersuchung und Lösung zu erhalten. Fügen Sie Unterlagen wie Zahlungsbestätigungen bei der Abfrage von Ein- oder Auszahlungen in € bei.

Spielbezogene Probleme

Bericht unterbrach die Runden sofort. Für eine genaue Fehlerbehebung geben Sie bitte Informationen zu Ihrem Gerät und Browser an.

Bonusbedenken

Kommunizieren Sie Fragen zu Bonusgutschriften oder-bedingungen ausschließlich über offizielle Kanäle und vermeiden Sie Plattformen von Drittanbietern, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Eskalationsprozess

  1. Erstbeschwerde: Kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail. Der Support antwortet innerhalb von 24 Stunden.
  2. Weitere Überprüfung: Wenn Sie unzufrieden sind, fordern Sie eine Eskalation an. Ein Vorgesetzter wird den Fall erneut prüfen und innerhalb von 3 Werktagen eine schriftliche Antwort geben.
  3. Externe Mediation: Wenn das Ergebnis nicht den Erwartungen entspricht, fordern Sie Unterlagen an, um Ihren Fall einem unabhängigen Schiedsrichter vorzulegen, der in Deutschland zertifiziert ist.

Verantwortungsvolle Glücksspielhilfe ist verfügbar. Fordern Sie eine vorübergehende Kontosperrung, Einzahlungslimits in € oder einen Selbstausschluss per Support ohne Strafe an. Dieser Prozess folgt den Gesetzen in Deutschland, die Verbraucher schützen.

Wir bewahren die gesamte Kommunikation aus rechtlichen Gründen auf und um sicherzustellen, dass die Qualität gut ist. Geben Sie vertrauliche Kontoinformationen nicht an Personen weiter, die nicht offiziell sind. Es werden nur Anfragen von Personen geprüft, die dazu berechtigt sind.

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